POLITICA DEI RESI PER L’ITALIA

Poiché desideriamo che siate totalmente soddisfatti del vostro nuovo prodotto Gill, abbiamo semplificato la procedura di reso.

Potete restituire gli articoli non desiderati entro 30 giorni dalla consegna per avere un rimborso completo o un cambio, purché l'articolo non sia stato utilizzato, sia nelle stesse condizioni originarie in cui lo avete ricevuto da noi e con tutti gli imballaggi e le etichette intatti.


Per ordini effettuati su Ebay e Amazon, rimandiamo alle sezioni sottostanti.


Come restituire gli articoli ricevuti

  1. Andate sul portale dei resi e avviate la procedura di reso facendo clic sul pulsante in alto.
  2. Inserite il riferimento del vostro ordine e il vostro codice postale non appena vi saranno richiesti.
  3. Selezionate l’articolo o gli articoli che desiderate restituire e indicate il motivo del reso.
  4. Confermate i dati del mittente.
  5. Selezionate un metodo di restituzione. A seconda della vostra ubicazione geografica, saranno disponibili diverse opzioni locali.
  6. Stampate l’etichetta di reso.
  7. Riceverete una e-mail di conferma e regolari aggiornamenti sullo stato della spedizione.
  8. Vi preghiamo di utilizzare il pacco originale, se possibile, e di applicarvi sopra l'etichetta.

Non appena riceveremo il vostro pacco procederemo al reso o al cambio. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni con il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dell'articolo. Se avete bisogno di una sostituzione urgente, potete effettuare un nuovo ordine e chiedere un rimborso per l’articolo non idoneo.

  • Cambi

    La procedura di cambio è identica a quella del reso. Vi suggeriamo di effettuare un nuovo ordine se volete cambiare gli articoli, in particolare se ne avete bisogno con urgenza.

  • Ordini Ebay

    Se avete effettuato un ordine su eBay, avviate la procedura di reso accedendo a “Il mio eBay”, successivamente vi daremo ulteriori istruzioni su come restituire il vostro articolo.

  • Ordini Amazon

    Se avete effettuato un ordine su Amazon, visitate la sezione “I miei ordini” in “Il mio Account” e iniziate da lì la procedura di reso; successivamente vi daremo ulteriori istruzioni su come restituire il vostro articolo.

  • Altre modalità di reso

    Qualora il metodo di reso sopra indicato non sia idoneo, potete restituire gli articoli a vostre spese inviandoli a:

    Ecommerce Returns
    Gill
    Manor House Road
    Long Eaton
    NG10 1LR
    Regno Unito

    Qualora sceglieste questa opzione, vi invitiamo a utilizzare un servizio di tracciamento della spedizione.

    Nel caso in cui l'articolo sia difettoso, vi rimborseremo eventuali spese di spedizione da voi sostenute. Restano salvi i vostri diritti previsti dalla legge.

POLITICA DI RESO PER L'EUROPA E INTERNAZIONALE

Potete restituire gli articoli non desiderati entro 30 giorni dalla consegna per avere un rimborso completo o un cambio, purché l'articolo non sia stato utilizzato, sia nelle stesse condizioni originarie in cui lo avete ricevuto da noi e con tutti gli imballaggi e le etichette intatti.

Vi invitiamo a spedire i resi a vostre spese a:

Ecommerce Returns
Gill
Manor House Road
Long Eaton
NG10 1LR
Regno Unito

Qualora sceglieste questa opzione, vi invitiamo a utilizzare un servizio di tracciamento della spedizione.

Nel caso in cui l'articolo sia difettoso, vi rimborseremo eventuali spese di spedizione da voi sostenute. Restano salvi i vostri diritti previsti dalla legge.