Restituzioni

POLITICA DEI RESI PER L’ITALIA

Poiché desideriamo che siate totalmente soddisfatti del vostro nuovo prodotto Gill, abbiamo semplificato la procedura di reso. I resi in Italia sono gratuiti.

Potete restituire gli articoli non desiderati entro 30 giorni dalla consegna per avere un rimborso completo o un cambio, purché l'articolo non sia stato utilizzato, sia nelle stesse condizioni originarie in cui lo avete ricevuto da noi e con tutti gli imballaggi e le etichette intatti.


Per ordini effettuati su Ebay e Amazon, rimandiamo alle sezioni sottostanti.


Come restituire gli articoli ricevuti

  1. Andate sul portale dei resi e avviate la procedura di reso facendo clic sul pulsante in alto.
  2. Inserite il riferimento del vostro ordine e il vostro codice postale non appena vi saranno richiesti.
  3. Selezionate l’articolo o gli articoli che desiderate restituire e indicate il motivo del reso.
  4. Confermate i dati del mittente.
  5. Selezionate un metodo di restituzione. A seconda della vostra ubicazione geografica, saranno disponibili diverse opzioni locali.
  6. Stampate l’etichetta di reso.
  7. Riceverete una e-mail di conferma e regolari aggiornamenti sullo stato della spedizione.
  8. Vi preghiamo di utilizzare il pacco originale, se possibile, e di applicarvi sopra l'etichetta.

Non appena riceveremo il vostro pacco procederemo al reso o al cambio. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni con il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dell'articolo. Se avete bisogno di una sostituzione urgente, potete effettuare un nuovo ordine e chiedere un rimborso per l’articolo non idoneo.

  • Cambi

    La procedura di cambio è identica a quella del reso. Vi suggeriamo di effettuare un nuovo ordine se volete cambiare gli articoli, in particolare se ne avete bisogno con urgenza.

  • Ordini Ebay

    Se avete effettuato un ordine su eBay, avviate la procedura di reso accedendo a “Il mio eBay”, successivamente vi daremo ulteriori istruzioni su come restituire il vostro articolo.

  • Ordini Amazon

    Se avete effettuato un ordine su Amazon, visitate la sezione “I miei ordini” in “Il mio Account” e iniziate da lì la procedura di reso; successivamente vi daremo ulteriori istruzioni su come restituire il vostro articolo.

  • Altre modalità di reso

    Qualora il metodo di reso sopra indicato non sia idoneo, potete restituire gli articoli a vostre spese inviandoli a:

    Ecommerce Returns
    Gill
    Manor House Road
    Long Eaton
    NG10 1LR
    Regno Unito

    Qualora sceglieste questa opzione, vi invitiamo a utilizzare un servizio di tracciamento della spedizione.

    Nel caso in cui l'articolo sia difettoso, vi rimborseremo eventuali spese di spedizione da voi sostenute. Restano salvi i vostri diritti previsti dalla legge.

POLITICA DI RESO PER L'EUROPA E INTERNAZIONALE

Potete restituire gli articoli non desiderati entro 30 giorni dalla consegna per avere un rimborso completo o un cambio, purché l'articolo non sia stato utilizzato, sia nelle stesse condizioni originarie in cui lo avete ricevuto da noi e con tutti gli imballaggi e le etichette intatti.

Vi invitiamo a spedire i resi a vostre spese a:

Ecommerce Returns
Gill
Manor House Road
Long Eaton
NG10 1LR
Regno Unito

Qualora sceglieste questa opzione, vi invitiamo a utilizzare un servizio di tracciamento della spedizione.

Nel caso in cui l'articolo sia difettoso, vi rimborseremo eventuali spese di spedizione da voi sostenute. Restano salvi i vostri diritti previsti dalla legge.